TELEFONSERVICE

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BMS – Ihr freundlicher Telefonservice in Stuttgart

Die ständige persönliche Erreichbarkeit stellt für Unternehmer eine sehr große Herausforderung dar. Zum einen dürfen wichtige Gespräche nicht verpasst werden, andererseits sollten einkommende Anrufe nicht vom Kerngeschäft ablenken. Eine sehr gute Erreichbarkeit steigert die Kundenzufriedenheit, dennoch werden Anrufe während wichtigen Terminen oder im Urlaub als störend empfunden.

BMS ist Ihr Partner, wenn Sie viel Wert auf eine individuelle Betreuung legen. Unsere Mitarbeiter im Telefonservice sind Kommunikationsexperten und erledigen die Anrufannahme freundlich und kompetent.

Die Leistungen unseres Telefondienstes

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Bei Ihnen eingehende Anrufe (inbound calls) werden umgeleitet und von unseren Mitarbeitern im Telefonsekretariat beantwortet. Sie können wählen, ob die Rufumleitung immer aktiv sein soll oder nur dann, wenn Sie nicht erreichbar sind.

Sie können entscheiden, welche Anrufer (z. B. wichtige Geschäftspartner, Familienmitglieder) zu Ihnen durchgestellt werden sollen.

Nach Beendigung des Gesprächs fertigen Ihnen unsere Mitarbeiter des Telefonservices eine detaillierte Gesprächsnotiz an. Diese Unterlagen übermitteln wir Ihnen wahlweise per E-Mail, SMS oder Fax.

Den Umfang unseres Telefonservices können Sie Ihren Bedürfnissen flexibel anpassen. Überzeugen Sie sich von unseren professionellen Telefondienstleistungen und von den Vorteilen eines virtuellen Sekretariats bzw. eines virtuellen Call Centers.

Büro & Marketing – Service e.K.
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Königstraße 80
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Deutschland

+49 (0) 711 23 73 50

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Mo.-Do.: 8:30 - 17:30
Fr.: 8:30 - 16:30

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